En el 2010, después de un difícil embarazo gemelar Lily Izurieta se rehusaba a regresar a su trabajo corporativo y tener que dejar a sus tres hijos( sus gemelas recién nacidas y su hijo mayor de 3 años) al cuidado de terceros, es por ello que comienza a indagar y buscar opciones para trabajar desde casa y es allí donde conoce el modelo de negocio de Asistencia Virtual.
En el 2011 poco a poco comienza a dar sus primeros pasos en su emprendimiento, repartiendo su tiempo entre su trabajo corporativo, su preparación como Asistente Virtual y su familia. En el primer año de su negocio había firmado con dos clientes a quienes les dedicaba medio tiempo.
Durante el 2013 Lily tuvo que poner en stand by su emprendimiento por situaciones personales y enfocarse exclusivamente en su trabajo corporativo y su familia; sin embargo un año después su pasión por el emprendimiento seguía latente, ella sabía que nada en el mundo podía alejarla de su pasión.
Lily retoma su emprendimiento de Asistencia Virtual con mucha fuerza y es allí cuando realiza su transición de ser una Asistente Virtual mono emprendedora a convertirse en una empresaria fundando CIAVGROUP, empresa de Asistencia Virtual que ayuda a emprendedores y empresas a escalar sus negocios mediante el soporte de Asistentes Virtuales especialistas.
Para CiavGroup construir una cultura de servicios siempre ha sido su prioridad y la misma comienza desde el proceso de contratación, siendo este uno de los proceso más importantes y rigurosos de la empresa, procurando seleccionar siempre a los mejores talentos.
Desde el primer día de trabajo todos los Asistentes Virtuales están inscritos en el programa integral de aprendizaje “Soy Asistente Virtual”, lo que les permite estar siempre a la vanguardia y mantener altos estándares de servicios para sus clientes, los Asistentes Virtuales de CIAVGROUP están adheridos al código de ética de la empresa, cuentan con un gran sentido de responsabilidad, lo que habilita a CIAVGROUP como una empresa con alto grado de confidencialidad de la información.