Cada vez que debes enfrentarte a las redes sociales de tu marca, te preguntas lo mismo: ¿por qué me metí en este problema?

No es fácil gestionar las redes sociales de tu emprendimiento. Requiere de conocimientos, estrategia y creatividad. Todo a la vez. También necesita de tiempo, mucho tiempo.

Y seamos sinceros. En este momento, en el que estás concentrado en que tu emprendimiento crezca, en crear nuevos productos o servicios o en lidiar con tantos aspectos legales que desconocías, mantener unas redes sociales activas y atractivas no es tu prioridad.

Sin embargo, es importante estar en redes sociales, sobre todo para un emprendimiento en crecimiento como el tuyo y con más importancia en épocas de incertidumbre y crisis, donde es vital mantenerse ante la vista de clientes potenciales. No solo tienes un producto. Tienes un mensaje. Y para que tu mensaje llegue a las personas correctas, sabes que debes usar las redes de forma inteligente.

Si eres un lector asiduo a este blog, ya sabes qué debes hacer cuando hay una tarea que es fundamental para el crecimiento de tu empresa, pero no tienes los conocimientos para ejecutarla, no tienes tiempo para hacerlo o simplemente no quieres hacerla. ¡Exacto! Buscas una Asistente Virtual especializada en redes sociales y delegas esas tareas.

Pero ahora te preguntas, ¿para qué área del marketing digital en redes sociales necesito una Asistente Virtual?

El marketing digital de redes sociales es muy amplio. Va mucho más allá que solo subir una foto de tus productos y escribir el precio. Para que las redes sociales en realidad den resultado en tu estrategia de negocios, deben tener su propia estrategia y tomar en cuenta muchos aspectos.

Así que antes de correr a tu agencia de Asistentes Virtuales de confianza, como CiavGroup, define qué tareas quieres que esa Asistente Virtual ejecute en tus redes sociales.

6 tareas en redes sociales que puedes delegar a una Asistente Virtual

1.Creación de una estrategia:La estrategia de redes sociales es ese mapa de camino que define qué caminos tomar para llegar a tu destino. ¿Cuál es el destino de tu marca en redes sociales? Quizás aumentar seguidores, dar a conocer ofertas, identificar a clientes potenciales, buscar alianzas con otras marcas, etc. Solo tú sabes cuál es el objetivo que quieres alcanzar. La estrategia te dirá cómo llegar a ese objetivo. Pero definir una estrategia requiere de tiempo para investigar el mercado, la competencia, los arquetipos de seguidores y clientes potenciales, la plataforma ideal para tu marca y mucho más. ¿Tienes tiempo para hacer esto? ¿No? Tranquilo, existen Asistentes Virtuales especializadas en la creación de estrategias para redes sociales. Ya con la estrategia creada, tú decidirás si te encargas de la creación de contenido y la gestión de las cuentas.

 

2.Creación de contenido: Si pensabas que definir una estrategia requería mucho tiempo, no te podrás imaginar lo que toma crear contenido. Y sí, hay marcas que hacen 3 publicaciones diarias durante los 7 días a la semana. Y tú dirás: «vamos, no se ve tan complicado si estas personas publican con tanta frecuencia». Pero la verdad es que crear contenidos que sean relevantes y valiosos para tu audiencia requiere tanto tiempo como creatividad. Un creador de contenido puede pasar horas escogiendo imágenes, diseñando publicaciones y armando un calendario editorial. Para tu fortuna, una Asistente Virtual puede encargarse de este trabajo con profesionalismo, mientras tú inviertes tu tiempo en desarrollar otras áreas de tu empresa.

 

3.Copywriting: ¿Sabes qué es el copywriting? Es la técnica de escritura que tiene como objetivo la realización de una acción por parte de quien lo lee. Por ejemplo, si una publicación tiene como objetivo aumentar las ventas de un producto de tu marca, el copy debe lograr que el lector en efecto compre el producto. Y si estás pensando en que es difícil lograr ese objetivo, o cualquier otro, por medio de palabras, estás en lo correcto. Por lo menos para aquellas personas que no están especializadas en copywriting. Pero una Asistente Virtual copywriterconoce las técnicas y estrategias para lograr que sus textos conviertan.

 

4.Gestión de redes sociales: Tienes la estrategia, tienes las imágenes o videos, tienes los textos que acompañarán esas imágenes. ¿Qué falta? Subirlos a la red o redes sociales que hayas determinado para tu marca. Y aunque parezca una tarea sencilla, debes tener en cuenta desde la mejor hora de publicación para que los contenidos alcancen su máximo potencial hasta cómo responder cada comentario para que se produzca ese tan esperado “engagement” entre tu marca y tus seguidores. Además de responder mensajes directos y prestar atención a las tendencias. Sí, por eso los community managers andan con su móvil en la mano 24/7.

 

5.Gestión de campañas publicitarias: El crecimiento orgánico de tus cuentas de redes sociales en cualquier plataforma es muy importante. Pero de nada sirve crear un contenido asombroso si no lo distribuyes. ¿Qué significa esto? Que debes publicitar esos contenidos para que lleguen a la audiencia correcta. Pero hacer campañas publicitarias en redes sociales tiene su truco. O mejor dicho, su estrategia. Debes conocer muy bien los intereses de las personas que quieres que descubran tu marca, además de sus datos demográficos. Es tan específico este trabajo, que el perfil de profesional especializado en pauta publicitaria en redes sociales es de los más buscados por las marcas. Y las agencias de Asistentes Virtuales como CiavGroupcuentan con asistentes ideales para este trabajo.

 

6.Creación de base de datos: Te hacemos una pregunta. ¿A quién pertenecen los datos de las personas que te siguen en redes sociales o de aquellas que han hecho algún tipo de contacto con tu marca en estas plataformas? ¿Crees que te pertenecen por formar parte de tu comunidad? Cambiemos la pregunta. ¿Qué sucedería si mañana desaparecen las redes sociales y tú quieres mantener el contacto con esa comunidad que tenías en Instagram o Facebook? No tendrías nada. No habría forma de escribirles un correo electrónico o enviarles un mensaje por Whatsapp porque toda esa información se fue con la desaparición de las redes sociales. Calma. No sientas pánico. Una asistente virtual especializada en creación de bases de datos puede conseguir la información de tus seguidores y armar esa base de datos propia de tu empresa. Y aunque las redes no van a desaparecer en un futuro cercano, tendrás un canal de comunicación directo con esas personas que ya te han comprado, que han mostrado interés o que simplemente se han comunicado con tu marca a través de las redes sociales.

 

De pronto ves demasiadas tareas y piensas que necesitas una asistente para cada una de estas actividades. No es así. Una Asistente Virtual especializada en redes sociales es capaz de ejercer varias de estas funciones de forma profesional y entregando resultados esperados. Solo debes definir con mucha exactitud qué es lo que necesitas y con qué frecuencia y con seguridad encontrarás a ese colaborador que te ayudará a destacar en redes y aumentar tus ventas.

¿Cuál es la tarea que más se te complica cuando de redes sociales se trata y cómo crees que una Asistente Virtual te puede ayudar? Te leemos.

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