Ir a la oficina trae consigo diversas complicaciones. Un trabajador debe despertarse muy temprano para tomar un baño, acicalarse, preparar el desayuno y las comidas que lleve a la oficina, manejar hasta la empresa y enfrentar el tráfico mañanero o usar el transporte público y luchar por conseguir un espacio ya sea en un autobús o en el subterráneo. Luego de todo este trajín, algunos jefes aún se preguntan por qué sus empleados se ven cansados, están de mal humor o son pocos productivos en las ocho horas que laboran en la oficina. Y ni hablemos del regreso a casa.

Ante esta situación, y desde hace ya varios años, algunas empresas han optado por implementar en sus dinámicas laborales la opción del teletrabajo.

El teletrabajo es la modalidad de trabajar a distancia. Es decir, el empleado no va a la oficina, sino que ejecuta sus tareas desde su casa o desde algún lugar como un coworking, café o biblioteca pública que esté ubicado cerca de su hogar, de manera de evitar los tedioso traslados hasta la oficina, pero pudiendo realizar sus obligaciones laborales desde esta ubicación.

No se trata de un trabajador freelance. El teletrabajador sigue vinculado a la empresa, solo que no labora desde las oficinas de éstas, sino desde donde mejor le convenga.

Un estudio realizado por Gallup y reseñado en el New York Times indicó que el 2016 más estadounidenses están trabajando de forma remota y lo están haciendo por períodos más largos. La encuesta, que entrevistó a más de 15.000 trabajadores, aseguró que durante ese año, 43% de los empleados de Estados Unidos habían trabajado de forma remota.

La encuestadora reveló que la posibilidad de teletrabajar influye notablemente en la decisión de un trabajador a la hora de aceptar o no un empleo nuevo y hasta en su decisión de renunciar a una empresa que no ofrezca este beneficio.

De acuerdo a Gallup, las industrias en donde más se trabaja a distancia en el país norteamericano son: informática, computación, arte, diseño, entretenimiento, finanzas, aseguradoras, bienes raíces, derecho, manufactura, servicios de la salud y ventas minoristas.

Además, y este es un dato muy relevante, el estudio indicó que los trabajadores que están entre 60% y 80% de su tiempo laboral fuera de la oficina se sienten mucho más comprometidos con sus trabajos que aquellos que deben laborar desde las instalaciones de la empresa por períodos más largos.

En Latinoamérica no se tienen muchas cifras en cuanto al teletrabajo. Sin embargo, la revista Dinero realizó un reportaje en 2016 en el cual se conoció que en Colombia más de 95.000 personas hacen uso de esta metodología de trabajo. Esta cifra representa un crecimiento abrupto ya que en 2012 se contabilizaron 31.500 teletrabajadores. El reportaje asegura que Argentina y Chile son pioneros en la región en la implementación del trabajo a distancia. Sin embargo, no ofrece mayores cifras.

La revista Forbes reseñó un estudio del sitio web Flexi Job en el que enlistaba las 100  compañías con más puestos de trabajo a distancia. Las diez primeras de la lista son: Appen, LiveOps, Amazon, TeleTech, VIPKID, LanguageLine Solutions, Working Solutions, Kelly Services y Sutherland Global Services.

Si quieres que tu empresa se parezca a Amazon, comenzar a implementar el teletrabajo es una buena forma de empezar. ¿Sabes qué beneficios le trae a tu empresa esta modalidad de trabajo?

Beneficios del teletrabajo para las empresas

1.- Ahorro de dinero: Mientras más empleados tengas trabajando desde sus casas, más dinero podrás ahorrarte en gastos fijos como: infraestructura (escritorios, sillas y computadores)  y servicios básicos (Luz, agua, servicios de internet).

2.- Trabajadores de mejor humor: Tus empleados comenzarán su jornada laboral con una mejor actitud ya que se habrán ahorrado unas buenas horas de preparación y tráfico (¡Y quién no quiere ahorrarse las horas de tráfico!). Además, el teletrabajo es ideal para personas que necesitan estar más tiempo en casa como trabajadores de edad avanzada y madres de niños pequeños.

3.- Trabajadores más productivos: Una buena actitud y un mejor humor se traduce en trabajadores más productivos. Ejecutar las tareas desde casa requiere de un compromiso mayor por lo que los trabajadores desean demostrar que son capaces y que puede hacer sus tareas y hasta más si están desde la comodidad del hogar.

Cómo implementar el teletrabajo en tu empresa

1.- Identifica las posiciones cuyos trabajos se puedan ejecutar desde casa: Evalúa cada área de negocio de tu empresa e identifica qué tareas se pueden ejecutar a distancia y qué posiciones pueden permitirse no estar de forma física en la oficina.

2.- Crea un equipo de prueba con empleados que deseen trabajar desde casa: Es importante que el equipo de prueba esté compuesto por personas que realmente deseen trabajar desde casa. No impongas nada porque tendrás rechazo y no habrá un compromiso genuino por parte del trabajador. Haz una encuesta y evalúa quién está dispuesto a formar parte de la prueba y entre ellos escoge a los más dispuestos y mejor preparados para hacerlo. Si tienes un empleado cuya productividad es baja y se distrae con facilidad, quizás no es buena idea que trabaje desde casa sin la preparación adecuada.

3.- Establece un plan de comunicación entre jefes y empleados: Una vez hayas escogido las posiciones que pueden ejecutar sus tareas desde casa y a las personas que formarán parte del grupo de prueba, establece un plan de comunicación entre ellos y sus jefes de manera de que tengan las herramientas necesarias para estar siempre en contacto ante cualquier eventualidad.  Existen decenas de herramientas online para gestionar equipos de trabajo a distancia, pero si quieres irte por lo sencillo, apóyate en el correo electrónico, llamadas telefónicas y aplicaciones de comunicación como Whatsapp o Telegram. Es importante que también establezcas los horarios de trabajo y las horas permitidas y prohibidas para comunicarse (como muy temprano en la mañana, la hora del almuerzo o muy tarde en la noche).

4.- Ejecuta la prueba y evalúa los resultados: Cuando el grupo de prueba esté conformado y las reglas de trabajo estén claras, es momento de pasar a la acción. Determina qué días de la semana y por cuánto tiempo los trabajadores laborarán desde sus casas. Al final de cada semana, por ejemplo, evalúa los resultados de la prueba. Para esta evaluación, ten en cuenta aspectos como: horas trabajadas, estado de ánimo, fluidez de la comunicación, productividad, proyectos culminados y satisfacción de los equipos de trabajo. Siempre es bueno evaluar teniendo como referencia esos mismos parámetros en los trabajadores que están en la empresa, así sabrás si realmente estás teniendo los resultados esperados o no.

Si los resultados son positivos, puedes ir incrementando los días de teletrabajo en ese grupo de prueba e ir sumando más trabajadores a esta modalidad. Si no tienes los resultados esperados, no descartes esta opción. Por el contrario, asesórate y capacita a tus empleados en esta nueva modalidad.

El teletrabajo es una de las opciones más rentables y satisfactorias para las empresas modernas. Aventúrate a implementarla en tu compañía y descubre junto a tus empleados una nueva manera de lograr los objetivos.

¿Tienes teletrabajadores en tu empresa? ¿Cómo es la dinámica laboral? Cuéntanos tu experiencia en la sección de comentarios.

Tags: ,,